Tüzépker Kft. GOP-2.1.1-09/A-2009-1735 sz. pályázat
A "Technológiai innováció a Tüzépker Kft-nél" című projekt keretében beszerzésre került videó megfigyelő rendszer, illetve információs technológiai eszközök, mely az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósult meg.
Közreműködő Szervezet: MAG Zrt. www.magzrt.hu
Nemzeti Fejlesztési Ügynökésg www.nfu.hu
Tüzépker Kft. KMOP-1.2.1-09/A-2009-0238 sz. pályázat
A "Technológiai innováció a Tüzépker Kft-nél" című projekt keretében bevezetésre került egy integrált vállalatirányítási rendszer mely az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósult meg.
Közreműködő Szervezet: MAG Zrt. www.magzrt.hu
Nemzeti Fejlesztési Ügynökség www.nfu.hu
HEFOP-3.4.1-08/1 hivatkozási számú - Munkahelyi képzések támogatása alintézkedés részeként meghirdetésre került HEFOP-3.4.1-08/1.-2008-05-0334/2.0 azonosítószámú pályázat
A Tüzépker Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. képzései az EU társfinanszírozásával, a Nemzeti Fejlesztési Terv keretében valósulnak meg.
Projektmenedzsment képzés
A résztvevők megismerték a munkacsoportot jellemző mozgató erőket, és tudatosan képesek azok befolyásolására. Megértették a szervezeti folyamatok munkavállalókra gyakorolt hatásmechanizmusait. Képesek arra, hogy a munkaszervezés és az együttműködés professzionális irányításával növeljék csapatuk hatékonyságát és eredményességét. Elsajátították a hatékony időgazdálkodás eszközeit.
Számítástechnikai alapismeretek
A képzés rendszerezte és közvetítette azokat a számítástechnikai alapismereteket, amelyek elsajátítása nélkülözhetetlen a számítástechnika alkalmazásához. Megismerteti a hallgatókkal az információ megszerzésének lehetőségét, annak feldolgozását és továbbításának lehetőségeit, technikai feltételeit.
Üzleti kommunikációs ismeretek képzés
A képzés sikeres elvégezésével képesek lettünk meghatározni a kommunikációnk módját a célok függvényében, képesek lettünk felismerni a verbális és a nem verbális kommunikáció sajátosságait és eszközeit, továbbá képesek lettünk megérteni a kommunikációs üzeneteket. Megtanultunk viselkedni nehéz és konfliktus helyzetekben, továbbá képessé váltunk nemcsak a partner kritikájának elfogadására, hanem saját kritikáink megfogalmazására is.
Ügyfélszolgálati dolgozók továbbképzése
Elsajátítottuk az ügyfélszolgálati dialógusvezetés technikai követelményeit és stratégiai lépéseit. Megtanultuk, hogy a konfliktusok egy része elkerülhető, a konfliktusokat bizonyos helyzetekben fel kell tudni vállalni, a konfliktushelyzetekre reagálni kell, és hogy a konfliktushelyzetet irányításunk alatt lehet és kell tartani .
2008-ban bevezettük az Easy Business Integrált Ügyviteli Rendszert. Vállalatunk informatikai beruházása a Közép-Magyarországi Operatív Program keretében, a Nemzeti Fejlesztési Ügynökség és az Európai Unió támogatásával valósult meg.
A program 2008. július 1. és 2008 november 30. között valósult meg.
A képzés támogatására elnyert összeg 14.569.500 Ft.
Közreműködő szervezet:
ESZA Kht.
1134 Budapest, Váci út 45. "C" épület
www.esf.hu
Irányító hatóság:
HEFOP IH
www.hefop.hu
Nemzeti Fejlesztési Ügynökség
www.nfu.hu
